Support

Har du spørsmål, utfordringer eller behov for teknisk bistand? Vårt supportteam står klart til å hjelpe deg – effektivt, profesjonelt og med et smil. Du kan kontakte oss via skjemaet, e-post eller telefon – så sørger vi for å finne en løsning så raskt som mulig.

Ta kontakt med vårt supportteam nå

Dette er din mulighet til å få hjelp raskt. Vårt team står klart til å bistå deg med det du trenger.
Espen

Support Lisensansvarlig

Frode

Senior IT konsulent

Sverre

Senior IT konsulent

Martin

Senior IT konsulent

Verktøy

Last ned det du trenger for rask og enkel support

Support tool for apple

Support tool for host

Support tool for windows

Velkommen til Astrofarm

Kontakt Oss

Har du spørsmål? Vi vil gjerne høre fra deg.

Ofte stilte spørsmål

Finn svar på de vanligste spørsmålene om våre tjenester.

Ja. Vi hjelper alt fra små virksomheter med enkel brukerstøtte til større bedrifter som trenger total drift av komplekse IT-miljøer. Løsningen tilpasses alltid deres behov.

Med en driftsavtale hos oss får dere trygghet i at hjelp er tilgjengelig når dere trenger det mest.

Absolutt. Vi analyserer dagens løsning, foreslår forbedringer og hjelper dere å utnytte skytjenester og automatisering for å få mer verdi ut av IT-budsjettet.

Dere får alltid bekreftelse på mottatt henvendelse. Kritiske feil prioriteres umiddelbart, mens øvrige saker behandles fortløpende i henhold til avtalte responstider.

Dere kan velge selv. Vi tilbyr både faste driftsavtaler for forutsigbarhet og ad hoc-support når dere trenger det.

Vi starter med en behovsanalyse og setter deretter opp en avtale som dekker drift, support og sikkerhet tilpasset deres ønsker og budsjett.

Vi har kompetanse på både Windows og Mac, samt nettverk og mobile løsninger. Vi tilpasser oss deres teknologimiljø.

Har du andre spørsmål?

Vi er alltid åpne for å svare på dine spørsmål. Hvis det er noe du lurte på som ikke er dekket her, vennligst ikke nøl med å ta kontakt. Vi er her for å hjelpe deg med alt du trenger.